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BTS SAM – Support à l’Action Managériale : durée, programme et débouchés

Bureau

Le titulaire du BTS SAM, soit Support à l’Action Managériale, (anciennement BTS AM) deviendra l’assistant indissociable d’un chef d’équipe, d’un cadre, d’un manager ou d’un responsable au sein d’une équipe.

Le quotidien d’un diplômé du BTS SAM, ou comme il était appelé il y a quelques années, BTS AM, est composé de différentes tâches et missions d’ordre organisationnel et de coordination… Le titulaire de ce diplôme sera au centre de son service et devra s’assurer de la bonne ambiance, du respect des règles et se conformer aux directives de son supérieur hiérarchique direct.

Un bon sens du relationnel, être ordonné et organisé, savoir gérer son temps et ses priorités d’ordre administratives, être curieux, sociable, à l’aise à l’oral, réactif et à l’aise avec l’outil informatique sont des aptitudes, caractéristiques et compétences que le futur diplômé se devra de posséder. 

Le titulaire de ce BTS pourra éventuellement être aussi amené à régler des conflits et des litiges entre les employés et savoir faire preuve de diplomatie afin de mener au mieux les discutions pour arriver à résoudre les petits problèmes nuisant à la bonne ambiance que le titulaire se devra d’entretenir. 

Durée de formation :Niveau terminal d’études :Nature du diplôme :
2 ansBAC +2Diplôme national ou diplôme d’État

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Durée

Le BTS SAM est un diplôme de niveau III (Bac+2) qui s’effectue en 2 ans.
Il comprend 12 semaines de stage en entreprise.

Accès

Même si ce BTS est ouvert aux baccalauréats généraux, une bonne partie des élèves proviennent du bac STG.

La sélection des futurs diplômés s’effectue sur dossier (ce dernier est parfois accompagné d’un entretien oral de motivation).

Attendus nationaux Parcoursup

Ce BTS s’intègre dans Parcoursup, ainsi, l’étudiant doit posséder les compétences suivantes :

  • Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
  • Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
  • Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères
  • S’intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
  • Avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques

Admission Parcoursup

Le BTS Support à l’Action Managériale est accessible aux titulaires d’un baccalauréat :

  • BAC général
  • BAC STMG

Programme

Matières Horaire hebdomadaire
1ère année
Horaire hebdomadaire
2ème année
Français3 Heures3 Heures
Langue vivante étrangère 14 Heures4 Heures
Économie générale2 Heures2 Heures
Économie d’entreprise2 Heures2 Heures
Droit2 Heures2 Heures
Méthodes, techniques et
pratiques de communication professionnelle
6 Heures6 Heures
Organisation et gestion4 Heures3 Heures
Méthodologie de l’action et de la conduite de projets3 Heures3 Heures
Actions professionnelles et d’approfondissement3 Heures6 Heures
Aide à la vie professionnelle1 Heure1 Heure
Enseignement Facultatif
Langue vivante étrangère 23 Heures3 Heures
Total31 Heures31 Heures

Épreuves

Matières Durée / Forme Coefficient
Épreuves obligatoires
Culture générale et expression / 34 Heures – écrit 3
Expression et culture en langue vivante A2 Heures 20 minutes – écrit et oral 2
Expression et culture en langue vivante B2 Heures 20 minutes – écrit et oral 1
Culture économique, juridique et managériale / 34 Heures – écrit3
Optimisation des processus administratifs / 455 Minutes – oral4
Gestion de projet / 4CCF 4
Collaboration à la gestion des ressources humaines / 44 Heures – écrit4
Épreuves facultatives
Langue vivante étrangère20 Minutes – oral
Module de parcours individualisé20 Minutes – oral

Écoles

Près de 400 établissements proposent le BTS Support à l’Action Managériale.

Liste des écoles proposant cette formation (liste non exhaustive) :

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Débouchés

Après un BTS SAM, il est possible de poursuivre ses études, notamment en Licence Professionnelle, même si cette formation a pour vocation une insertion professionnelle rapide.

Poursuite d’études

Le titulaire du diplôme peut poursuivre ses études en intégrant une licence professionnelle dans le marketing, droit, communication ou ressources humaines. Le titulaire du BTS SAM peut également rejoindre une école de commerce ou école spécialisée.

Les diplômes les plus souvent préparés après le BTS SAM sont :

  • Licence professionnelle Management des organisations, spécialité Assistant Manager
  • Licence Professionnelle Communication des entreprises
  • Licence Professionnelle Tourisme et Loisirs
  • DEESAD, DEES Assistant de Direction
  • DEESGEST, DEES Management et Gestion des PME
  • DEESARH, DEES Assistant gestion des Ressources Humaines

Métiers possibles avec ce diplôme

Devenir Assistant Manager

Bras droit du manager ou directeur d’entreprise, l’assistant manager lui apporte son aide et le décharge de certaines tâches liées aux ressources humaines, à la communication, au droit de l’entreprise, au marketing, etc…

Devenir Assistant de Direction

L’assistant de direction travaille au contact des cadres dirigeants et du directeur. Il les accompagne et les aide dans la gestion de leur activité : accueil, prise d’appel, organisation du planning et des déplacements, préparation de réunions…

Au sujet de l'auteur

Julien Romero

Entrepreneur et passionné des médias, je m'occupe de ce site pour aider les personnes qui souhaitent changer de métier. J'anime également un groupe d'échanges sur Facebook qui aide les personnes à trouver leur nouvelle voie professionnelle.