Devenir Agent d’opération aérienne : missions, salaire et formation

Le métier d‘agent d’opération aérienne vous intrigue ? Vous êtes passionné des avions et du domaine de l’aéronautique et l’organisation est une de vos qualités ? Vous maîtrisez l’anglais ? Découvrez les compétences, les missions, le salaire et les débouchés de cette profession.

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Missions

L’agent d’opération aérienne est la personne chargée de gérer et coordonner des vols aériens.

À l’aide de logiciels informatiques spécialisés, l’agent d’opération aérienne détermine la voie aérienne pour chaque vol. Il analyse les conditions météo relatives au vol, et indique aux opérateurs des terminaux si le vol peut s’effectuer dans les conditions normales ou non.

En fonction du lieu de destination et de départ du vol, il définit le trajet le plus approprié au regard de tous les vols opérés.

L’agent d’opération aérienne calcule aussi la quantité de carburant nécessaire en fonction de la distance, du type d’appareil, du nombre de passagers et bagages prévus dans l’avion.

L’agent a d’autres missions multiples : il organise les escales des avions entre les atterrissages et les décollages. Puis avant un départ, c’est également l’agent d’opération aérienne qui organise et gère le chargement de l’avion.

Il a aussi pour mission de faire respecter les règles relatives à l’hygiène, à la sécurité et au respect de l’environnement.

À l’arrivée d’un avion, il gère évidemment le déchargement et le FRET, c’est-à-dire l’acheminement des marchandises ou bagages, mais également des passagers.

L’agent d’opération aérienne planifie aussi les activités des agents de piste et après avoir préparé le dossier de plan d’un vol, il le présente au commandant de bord, à l’équipage et aux services concernés.

Il est également chargé d’identifier des éventuels dysfonctionnements et en cas d’incidents, climatiques ou autres, de prendre les mesures nécessaires.

L’agent d’opération aérienne travaille selon des horaires irréguliers, tous les jours, même fériés, et de jour comme de nuit.

Ses missions sont principalement :

Préparation du plan de vol

L’agent d’opération aérienne a pour mission de préparer et gérer un vol. Pour commencer, il détermine le trajet idéal de l’avion de son point de départ à son point d’arrivée. Ce plan de vol doit tenir compte des conditions météo, de la géographie, des conditions techniques de l’appareil et de la capacité de l’avion.

Il calcule aussi le devis de masse et de centrage de l’avion, pour déterminer précisément les besoins en carburant pour un vol donné.

Gestion du chargement et déchargement

L’agent d’opération aérienne a aussi pour mission de gérer et organiser le chargement et déchargement des appareils.

Pour cela, il dirige et planifie les activités des différents services en charge du déplacement des marchandises et des bagages. Mais il est aussi responsable des équipages qui s’occupent des passagers.

Gestion des incidents

Enfin, l’agent d’opération aérienne a aussi pour rôle de déterminer le moindre dysfonctionnement ou incident qui pourrait survenir sur ce vol.

En contact avec les autres opérateurs des terminaux, il est au courant des problèmes techniques sur l’appareil. Il sait aussi si les conditions météo empêchent ou retardent un vol. Mais aussi, s’il y a des problèmes logistiques sur le terminal.

Dans tous les cas, il réagit à ces imprévus en prenant les mesures nécessaires.

Qualités et compétences

L’agent d’opération aérienne est un professionnel aux compétences techniques avérées. Mais il a aussi des qualités humaines essentielles à sa profession.

En voici quelques-unes :

• Sens de l’organisation : L’organisation est la qualité première d’un agent d’opération aérienne. En raison des nombreuses tâches qu’il doit gérer et superviser, il doit absolument faire preuve d’une organisation sans faille.
• Réactivité : L’agent d’opération aérienne assure une mission à haute responsabilité. Devant des imprévus, il doit être capable de réagir rapidement et efficacement.
• Maitrise de langues étrangères : Évidemment, l’agent d’opération aérienne est en contact avec des opérateurs étrangers et il maîtrise au minimum l’anglais pour communiquer avec ces opérateurs.
• Travail en équipe : Enfin, l’agent d’opération aérienne travaille en collaboration avec plusieurs services différents. Il est en contact avec ces services continuellement, il doit donc être à l’aise dans le travail d’équipe.

Un diplôme est-il obligatoire ? 

Pour devenir agent d’opération aérienne, il est nécessaire de posséder un diplôme. Plusieurs certifications et formations sont proposées à partir d’un niveau Bac minimum. Il est recommandé d’avoir préparé un Bac à composante scientifique pour envisager cette voie professionnelle.

Formation

Vous êtes une école ? Référencez vos formations

Si vous souhaitez devenir agent d’opération aérienne, voici des pistes de formations pour y parvenir :

Niveau BAC + 1 :

Formation Agent Technique d’Exploitation

Aussi appelé agent technique d’exploitation, l’agent d’opération aérienne peut avoir suivi cette formation après le Bac.

Elle est accessible avec le diplôme du Bac ou le niveau Bac s’il est complété par une expérience professionnelle significative.

La formation est proposée par l’École Supérieure des Métiers de l’Aéronautique et dure 11 semaines, réparties en 7 semaines d’enseignements théoriques et 4 semaines de stage pratique.

À l’issue de la formation, l’apprenti aura été formé à toutes les compétences relatives à la profession d’agent d’opération aérienne. 

Niveau BAC + 2 :

Formation Technicien Aéronautique d’Exploitation

L’École Nationale de l’Aviation Civile propose une formation spécialisée accessible après le Bac et une année d’apprentissage.

L’admission se fait sur dossier et la formation dure 7 mois complétée par un stage pratique de 4 à 15 semaines.

La formation débouche sur un diplôme de technicien aéronautique d’exploitation qui est équivalent au poste d’agent d’opération aérienne.

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Salaire

L’agent d’opération aérienne débutant gagne environ 1 500€ brut par mois.

Débouchés

L’agent d’opération aérienne peut évoluer après quelques années d’expérience professionnelle en tant que superviseur ou chef d’équipe.

À terme, il est également possible pour lui de devenir agent de trafic aérien.

Trouver un emploi

Pour devenir agent d’opération aérienne, vous pouvez postuler à de nombreuses offres d’emploi sur des sites spécialisés tels qu’aerocontact.com.

En savoir plus : 10 métiers pour travailler à l’aéroport.