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BAC Pro vente PNS – Prospection, Négociation, Suivi de clientèle : durée, programme…

Accord commercial entre deux hommes

Le Bac pro vente PNS – Prospection, Négociation, Suivi de clientèle forme des vendeurs qualifiés en-mesure de prospecter et fidéliser des clients, mais également d’assurer la négociation de biens et de services.  Durant cette formation, les étudiants apprendront à établir une stratégie de prospection efficace, mais aussi toutes les techniques commerciales et de négociation.

Ce Bac pro offre un enseignement autant général que professionnel pour faciliter l’insertion dans la vie active. Outre cet enseignement théorique, 22 semaines de stage en entreprise devront obligatoirement être effectuées. Ainsi, les étudiants acquerront toutes les compétences professionnelles pour entrer sur le marché du travail. En obtenant leur diplôme, ils pourront exercer les métiers suivants : attaché commercial, téléprospecteur, vendeur à domicile ou encore chargé de prospection ou chargé de clientèle.

Par ailleurs, pour approfondir les acquis, une poursuite d’études pourra également être envisagée. Les diplômés auront la possibilité de suivre un BTS NDRC – Négociation Digitalisation de la Relation client ou MUC – Management des unités commerciales. Mais, ils pourront aussi se tourner vers un BUT TC – Techniques de Commercialisation.

Cette formation est un diplôme national de niveau IV reconnu par l’État se déroulant sur trois ans.

Durée de formation :Niveau terminal d’études :Nature du diplôme :
3 ansBACDiplôme national ou diplôme d’État

Formation disponible :

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

  • Formation à distance
  • Pour étudiants, salariés en poste ou demandeurs d’emploi
enaco

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance

  • Formation à distance
  • Pour étudiants, salariés en poste ou demandeurs d’emploi
enaco

Titre Professionnel Manager d’équipe Relation Client à Distance

  • Formation à distance
  • Pour étudiants, salariés en poste ou demandeurs d’emploi
enaco

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Durée

La durée légale du BAC pro vente PNS est de trois ans.

Afin de réaliser ces trois années d’études, les étudiants pourront faire le choix entre la formation initiale ou la formation par alternance.

Accès

Pour pouvoir intégrer la première année de ce Bac professionnel, un niveau troisième est exigé.

Néanmoins, les titulaires d’un CAP du même secteur pourront directement intégrer ce cursus en deuxième année (sous réserve d’un avis favorable du conseil de classe).

Programme

Matières GénéralesHoraire
hebdomadaire
1ère année
Horaire
hebdomadaire
2ème année
Horaire
hebdomadaire
3ème année
Français2 heures2 heures2 heures
Mathématiques3 heures3 heures3 heures
Histoire/géographie2 heures2 heures2 heures
EPS2 heures2 heures2 heures
Education socioculturelle1 heure1 heure1 heure
Arts appliqués2 heures2 heures2 heures
LV22 heures2 heures2 heures
Total hebdomadaire14 heures14 heures14 heures
Matières professionnellesHoraire
hebdomadaire
1ère année
Horaire
hebdomadaire
2ème année
Horaire
hebdomadaire
3ème année
Economie-Droit2 heures2 heures2 heures
Techniques et stratégies de prospection2 heures3 heures3 heures
Supports du suivi des opérations commerciales2 heures3 heures3 heures
Outils de gestion dans l’activité du vendeur2 heures2 heures2 heures
Communication2 heures2 heures2 heures
Techniques de négociation commerciale2 heures3 heures3 heures
Technologies de l’information et de la communication
appliquées à la vente
2 heures2 heures2 heures
Mercatique2 heures2 heures2 heures
Education Civique Juridique et Sociale2 heures2 heures2 heures
Prévention – santé et environnement2 heures2 heures2 heures
Total hebdomadaire20 heures23 heures23 heures

De plus, 22 semaines de stage en milieu professionnel devront être réalisées sur ces trois ans d’études. Les étudiants pourront ainsi acquérir une expérience professionnelle qualifiante pour intégrer la vie active.

Épreuves

EpreuvesDurée / FormeCoefficient
Préparation et suivi de l’activité commercialeCCF6
Pratique de la prospection, négociation, suivi et de la fidélisation clientèleCCF4
Négociation – Vente – CommunicationCCF4
Projet prospectionCCF5
Organisation et gestion de l’activitéEPT / Oral3
Cadre économique et juridique de l’activité professionnelleCCF / EPT4
Français2 heures – écrit2
Histoire/Géographie2 heures – écrit2
Mathématiques2 heures – écrit2
LV215 min oral2
Economie et gestion2 heures – écrit2
Éducation physique et sportiveEpreuve pratique1

Une épreuve facultative peut également être ajoutée à l’examen. Seuls les points obtenus au-dessus de la moyenne compteront pour la note finale du diplôme. Ainsi, les étudiants pourront espérer obtenir une mention.

Écoles

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Bien préparer le Bac vente – PNS, différentes écoles sont ouvertes en France.

Liste des écoles proposant cette formation (liste non exhaustive) :

Formation disponible :

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

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  • Pour étudiants, salariés en poste ou demandeurs d’emploi
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Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance

  • Formation à distance
  • Pour étudiants, salariés en poste ou demandeurs d’emploi
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Titre Professionnel Manager d’équipe Relation Client à Distance

  • Formation à distance
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Débouchés

En obtenant ce diplôme, les étudiants pourront directement entrer dans la vie active. Grâce aux compétences acquises durant leur cursus, ils pourront exercer différents métiers, comme : attaché commercial, téléprospecteur ou encore chargé de prospection ou de clientèle.

Poursuite d’études

La poursuite d’études est également une voie que pourront suivre les étudiants afin de valider leurs compétences. Ils pourront ainsi s’orienter vers un BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation client ou un BTS MUC – Management des unités commerciales. Un BUT TC – Techniques de commercialisation pourra aussi être accessible.

Métiers possibles avec ce diplôme

Devenir chargé de prospection ou de clientèle

En obtenant ce diplôme, les étudiants pourront exercer le métier de chargé de prospection ou de clientèle. Ce professionnel aura pour mission de développer le portefeuille clients d’une entreprise et d’en suivre et contrôler les comptes.

Devenir attaché commercial

Enfin, ce diplôme permet d’exercer le métier d’attaché commercial. Ambassadeur d’une marque, ce commercial devra tout mettre en œuvre pour convaincre les clients de consommer ses produits et/ou services.

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Au sujet de l'auteur

Julien Romero

Entrepreneur et passionné des médias, je m'occupe de ce site pour aider les personnes en reconversion professionnelle. J'anime également un groupe de discussions sur Facebook. Je m'occupe également du site metier.org qui proposent des articles qui aident à trouver son futur métier.