Devenir Animateur des ventes : missions, salaire et formation
Le métier d’animateur des ventes vous intéresse ? Dynamique et souriant, vous aimez relever des challenges ? Vous possédez le sens du commerce et aimez le contact ? Découvrez les compétences, les missions, le salaire et les débouchés de cette profession.
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Missions
L’animateur des ventes est, comme son appellation l’indique, un professionnel de la vente. La mission de cet animateur commercial est de faire la promotion d’un produit ou d’un service, dans le but de le vendre. Il doit en effet mettre tout en œuvre afin d’attirer l’attention des passants et leur donner l’envie de consommer et d’essayer.
Travaillant sous l’autorité d’un directeur des ventes, le merchandiser a en charge l’animation des produits et/ou services de la société qui l’emploie. Ainsi, il doit en assurer l’animation lors de divers événements afin de réussir à toucher une clientèle ciblée. Possédant un poste clé au niveau commercial, l’animateur des ventes est considéré comme l’ambassadeur d’une marque ou d’une enseigne.
Ainsi, au cours d’un salon, d’une foire ou encore d’un événement promotionnel, il prépare et gère un stand d’animation. Cela lui permet d’améliorer l’image de marque de son entreprise, de faire connaître son produit ou ses services et de développer la clientèle. C’est pourquoi, il met en œuvre toutes les techniques de vente nécessaires afin d’atteindre ses objectifs commerciaux.
L’animateur des ventes peut exercer au sein de nombreuses structures allant d’une banque à un supermarché, en passant par les assurances et les entreprises de prêt-à-porter et de décoration.
En fonction du secteur dans lequel il évolue, l’animateur commercial a en charge différentes missions.
Préparer et tenir un stand d’exposition
Un animateur des ventes a pour objectif de vendre un nouveau produit ou service à une clientèle ciblée. Pour cela, il se rend à tous les événements commerciaux qui ont lieu comme des foires, des salons d’exposition ou encore dans des rues commerçantes, des supermarchés ou des enseignes de renom. Aussi, il prépare avant tout son stand d’exposition afin de bien mettre en valeur le produit et/ou service dont il fait la promotion. Cela va du choix des affiches, des flyers ou encore de la décoration du stand qui doit absolument attirer l’attention d’une potentielle clientèle.
C’est pourquoi, il est indispensable que ce professionnel connaisse parfaitement le produit et la marque qu’il représente.
Présenter et vendre les produits et/ou services
En tenant son stand d’exposition, l’animateur commercial présente le produit ou le service aux personnes intéressées. Il répond à toutes leurs questions avec la plus grande précision et n’hésite pas à faire des animations afin de les séduire. En effet, son but est de vendre ce qu’il promeut afin de faire augmenter le chiffre des ventes de son entreprise. Pour cela, il présente un argumentaire de vente infaillible et joue de son bagout naturel. En outre, il n’hésite pas à remettre des échantillons gratuits ou encore des bons de réduction et des cadeaux.
Rendre des comptes à son supérieur
Sous les ordres d’un directeur des ventes, l’animateur des ventes doit lui rendre des comptes régulièrement. A la fin d’un salon ou encore d’une foire/exposition, il prépare et rédige un bilan pour permettre à son supérieur de connaître le chiffre des ventes réalisé et l’impact du produit/service sur la clientèle.
Qualités et compétences
Posséder certaines qualités et compétences professionnelles est essentiel afin de pouvoir exercer la profession d’animateur des ventes.
- Le sens du commerce : l’animateur des ventes doit impérativement avoir du bagout et une aisance naturelle afin de savoir séduire les clients et les mettre en confiance.
- Le dynamisme : indispensable pour tenir un stand d’animation et captiver l’attention des passants.
- La convivialité et l’humour : qui sont des armes très puissantes en vente, toujours dans le but de séduire la clientèle et lui donner l’envie de consommer.
- La connaissance parfaite de toutes les caractéristiques du produit ou service : pour vendre, ce professionnel doit tout connaître du service ou du produit dont il fait la promotion. Il doit être en mesure de répondre à toutes les questions et de faire des démonstrations.
- La maîtrise des techniques de vente : dans le but de vendre ses produits ou services et faire augmenter le chiffre d’affaires de son entreprise.
- La maîtrise de l’anglais : qui est une compétence professionnelle très recherchée par les recruteurs.
- La réactivité et le sang-froid : afin de savoir comment réagir en toutes circonstances, surtout face à des potentiels clients sceptiques, voire désagréables.
Un diplôme est-il obligatoire ?
La profession d’animateur des ventes ne nécessite aucun diplôme obligatoire. Cependant, les recruteurs apprécient les étudiants possédant au moins un BAC +2 dans le secteur du commerce ou de la vente.
Formation
Niveau BTS
BTS MCO – BTS Management Commercial Opérationnel
Le BTS MCO offre aux étudiants une formation professionnelle spécifique à la vente, au management et au marketing. Les différents enseignements proposés leur permettent d’acquérir toute la maîtrise des techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. A l’issue de ce cursus d’études, ils sont en mesure de vendre des produits en attirant et fidélisant la clientèle. Ce diplôme s’obtient au bout de deux ans d’études et se réalise le plus souvent sous contrat d’apprentissage.
Licence professionnelle commerce
Une licence professionnelle commerce avec notamment une spécialité dans le marketing opérationnel offre un bon tremplin pour devenir animateur des ventes. Offrant un niveau d’études BAC +3, cette formation se prépare en seulement un an. Elle permet aux étudiants d’acquérir des compétences et connaissances approfondies en gestion administrative, en commerce, marketing, finance et management.
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Salaire
Le salaire moyen d’un animateur des ventes tourne aux alentours des 2 000 à 2 500 euros bruts par mois. Or, avec de l’expérience et certaines primes accordées, cette rémunération peut être revue à la hausse.
Débouchés
L’animateur des ventes qui recherche un emploi pour débuter sa carrière n’aura aucun mal à trouver. En effet, il peut être employé dans un supermarché, dans une entreprise de prêt-à-porter, de commerce de vin ou encore une banque, etc.
En outre, l’expérience acquise lui permet de viser des postes à plus haute responsabilité, comme celui de chef des ventes.
Trouver un emploi
Pour trouver un emploi, l’animateur des ventes à plus que l’embarras du choix sur les entreprises dans lesquelles il peut postuler. Néanmoins, la concurrence est rude et, il doit se donner les moyens de se démarquer grâce à sa motivation et son CV. Par ailleurs, les plateformes de recherche d’emploi peuvent l’aider à dénicher des annonces intéressantes.
Métiers connexes
Chef des ventes
Le chef des ventes est responsable de la gestion et du développement de l’équipe commerciale au sein d’une entreprise. Il définit les objectifs de vente, élabore des stratégies et des plans d’action pour atteindre ces objectifs, et supervise les activités de vente quotidiennes. Il recrute, forme et encadre les membres de son équipe, les motive et les guide pour optimiser leurs performances. Il analyse les résultats de vente, identifie les opportunités et les problèmes, et met en place des actions correctives si nécessaire. Son rôle est de stimuler la croissance des ventes, d’assurer la satisfaction des clients et de contribuer à la réussite commerciale de l’entreprise.
Chef de secteur
Le chef de secteur est responsable de la gestion et du développement d’une zone géographique spécifique au sein d’une entreprise. Il supervise et coordonne les activités commerciales dans cette zone, en veillant à l’atteinte des objectifs de vente et de rentabilité. Le chef de secteur est chargé de la gestion d’une équipe commerciale, il recrute, forme et encadre les membres de son équipe. Il assure le suivi des performances individuelles et collectives, et met en place des actions pour optimiser les résultats. Le chef de secteur entretient des relations avec les clients clés, développe de nouveaux marchés, et analyse les tendances et les besoins du marché local. Son rôle est de dynamiser les ventes, d’accroître la part de marché de l’entreprise et de garantir la satisfaction des clients dans sa zone d’intervention.
Directeur commercial
Le directeur commercial est le responsable de la stratégie commerciale d’une entreprise. Il définit les objectifs de vente et élabore les plans d’action pour les atteindre. Il supervise l’équipe commerciale, fixe les objectifs individuels et collectifs, et assure le suivi des performances. Il développe des partenariats avec les clients clés, négocie les contrats et les accords commerciaux. Le directeur commercial analyse le marché, identifie les opportunités de croissance et met en place des stratégies pour maximiser les ventes. Son rôle est de piloter l’activité commerciale, de développer les relations avec les clients, et de contribuer à la rentabilité et à la croissance de l’entreprise.
Responsable de clientèle
Un responsable de clientèle est chargé de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients. Il entretient des relations régulières avec les clients, identifie leurs besoins, propose des solutions adaptées et assure le suivi des commandes ou des contrats. Son rôle est de garantir la satisfaction des clients et de contribuer au développement des ventes de l’entreprise.
Formateur en vente
Un formateur en vente a pour rôle de former les employés d’une entreprise aux techniques de vente. Il conçoit et anime des sessions de formation pour améliorer les compétences en communication, en négociation et en persuasion des vendeurs. Il aide ainsi les équipes de vente à atteindre leurs objectifs en leur fournissant les connaissances et les compétences nécessaires.
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