Master Management de la qualité : durée, accès, programme et débouchés

Le Master Management de la qualité vise à former des managers professionnels à la démarche qualité. Au cours de leurs deux ans de formation, ils apprendront à identifier les dysfonctionnements, à repérer et à diagnostiquer les processus en cours, mais également à rechercher et à mettre en œuvre les réponses les plus performantes.

Afin de favoriser l’insertion professionnelle, ce diplôme offrira des enseignements théoriques et pratiques. Les étudiants participeront à des cours magistraux, des travaux dirigés, mais aussi des conférences et séminaires pour approfondir leurs compétences professionnelles. D’autre part, ils auront l’obligation de rédiger un mémoire professionnel grâce à différentes périodes de stage en entreprise. Ce mémoire de stage devra être présenté à l’oral face à un jury à la fin de la seconde année (M2).

En effet, décrocher ce diplôme ouvrira les portes de la vie active afin de lancer sa carrière professionnelle. Différents types d’emploi seront accessibles pour les diplômés comme : responsable qualité, consultant en management qualité, responsable de projet qualité, responsable assurance qualité, auditeur qualité, responsable QSE.

Néanmoins, il sera possible d’envisager une poursuite d’études par les étudiants souhaitant acquérir un niveau supérieur. S’ils le souhaitent, ils pourront se tourner vers un mastère spécialisé en rapport avec leur domaine afin de pouvoir obtenir une double compétence.

Ce Master est un diplôme d’État de niveau II offrant un BAC +5 et qui devra être réalisé sur deux ans.

Durée de formation :	Niveau terminal d’études :	Nature du diplôme :
2 ans	BAC +5	Diplôme national ou diplôme d’État

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Durée

Deux ans d’études devront être assurés afin de pouvoir bien préparer ce Master Management de la qualité, en formation initiale ou encore par alternance.

Accès

Pour intégrer la première année de ce Master, les candidats devront être titulaires d’un BAC +3. Néanmoins, les titulaires d’une licence se rapprochant de ce domaine d’études seront les profils les plus adaptés.

Pour une intégration en 2ᵉ année, il est obligatoire de posséder un niveau d’études BAC +4. Que cela soit en première ou seconde année, la sélection sera rigoureuse car, elle se réalisera sur dossier de candidature et entretiens de motivation.

Programme

1ʳᵉ année – Semestre 1

Matières	Horaire hebdomadaire
Contexte international du management	4 heures
Fondamentaux du management	4 heures
Géopolitique	3 heures
Cartographie des processus	3 heures
Gestion de production et de stocks	2 heures
Économie internationale	3 heures
Anglais	3 heures
Développement durable et RSE	2 heures
Projet professionnel	3 heures
Total hebdomadaire	27 heures

1ʳᵉ année – Semestre 2

Matières	Horaire hebdomadaire
Fondamentaux du manager	4 heures
Qualité et relations clients	4 heures
Management stratégique	4 heures
Management des performances fournisseurs	4 heures
Systèmes de management de la qualité	3 heures
Management d’un système QSHE	3 heures
Anglais professionnel	4 heures
Total hebdomadaire	26 heures

2ᵉ année – Semestre 3

Matières	Horaire hebdomadaire
Modélisation des processus	3 heures
Outils de la qualité en management	4 heures
Management et analyse de la valeur	5 heures
Management des risques (en anglais)	4 heures
Management de projet	3 heures
Projet professionnel	4 heures
Total hebdomadaire	23 heures

2ᵉ année – Semestre 4

Matières	Horaire hebdomadaire
Démarche qualité	6 heures
Management de la chaîne logistique	6 heures
Gestion du changement	4 heures
Systèmes d’information des organisations	3 heures
Mémoire de fin de stage	3 heures
Projet professionnel	3 heures
Total hebdomadaire	25 heures

Pour compléter cette formation, des stages devront être réalisés durant les deux années d’études. La rédaction d’un mémoire professionnel sera exigée car, il devra faire l’objet d’une soutenance orale en fin de seconde année.

Épreuves

Les épreuves du Master management de la qualité s’effectueront en contrôle continu sur 4 semestres. Les Unités d’Enseignement se diviseront en cours magistraux et en travaux dirigés. Pour valider leur diplôme, les étudiants devront obtenir la meilleure note à ce contrôle continu, mais également aux partiels de fin d’année, tout comme à leur soutenance orale.

Écoles

Afin de suivre ce Master en alternance ou en formation initiale, plusieurs établissements en France sont ouverts.

Liste des écoles proposant cette formation (liste non exhaustive) :

• Institut supérieur d’économie et de management, Université Côte d’Azur (site de l’école)
• École de management de Toulouse, Université Toulouse I Capitole (site de l’école)
• Faculté des sciences économiques et sociales, Université de Lille, Villeneuve-d’Ascq (site de l’école)

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Débouchés

Entrer dans la vie active sera le débouché principal de ce Master. Grâce à un parcours professionnalisant et de nombreuses immersions en entreprise, les diplômés pourront plus facilement s’insérer sur le marché du travail. Plusieurs métiers pourront donc être exercés comme responsable qualité, consultant en management qualité, responsable de projet qualité, responsable assurance qualité, auditeur qualité, responsable QSE.

Poursuite d’études

De plus, ce diplôme permettra de réaliser une poursuite d’études afin d’obtenir un Mastère spécialisé pour posséder une double compétence.

Métiers possibles avec ce diplôme

Devenir responsable qualité

Le diplômé du Master Management de la qualité pourra envisager de devenir responsable qualité. Il aura pour mission de mettre en place et de superviser la politique Qualité de l’entreprise.

Devenir auditeur qualité

Le titulaire de ce diplôme pourra aussi devenir auditeur qualité. Ce professionnel devra effectuer des audits d’évaluation et d’habilitation dans différents domaines comme l’hygiène, la qualité, la sécurité et l’environnement.

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