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Devenir chef de rayon : missions, salaire et formation

Inventaire d'un rayon dans un supermarché

Vous êtes intéressé par le métier de chef de rayon ? Vous aimez les défis ? Vous êtes à l’écoute des autres ? Vous savez fédérer un groupe ? Vous appréciez conseiller ? Vous adorez ranger et réarranger votre environnement ? Afin d’en découvrir plus sur le métier de chef de rayon, plongez-vous dans la lecture de notre fiche qui présente les missions, les formations, le salaire et les débouchés de ce professionnel jamais à court d’idées pour présenter ses produits.

Réalisez votre bilan de compétence

  • Préparer votre reconversion
  • Salariés en poste ou demandeurs d’emploi
  • Financement à 100% avec le CPF

Missions

Un chef de rayon est aussi appelé manager de rayon ou responsable de rayon. Il est responsable d’un secteur de magasin avec son équipe. Il doit faire en sorte que ses rayons soient achalandés et propres et veille à répondre aux attentes des clients. Il a des objectifs de vente mensuels à réaliser avec son équipe. Pour cela, il met en place les produits de façon à ce qu’ils soient en valeur et travaille avec le directeur du magasin, le service marketing… à la réalisation de ces objectifs.

Voici quelques-unes de ses missions :

  • Accueil et renseignement : Il renseigne les clients, les oriente vers tel ou tel produit de son secteur.
  • Mise en place : Il met en rayon les produits, dispose les produits catalogue en tête de gondole…
  • Réapprovisionnement : Il gère le réapprovisionnement des articles dans ses rayons.
  • Animation : Il propose des promotions, bonnes affaires sur tel ou tel produit du magasin dans ses rayons. Il théâtralise ses rayons également.
  • Suivi des objectifs : Il suit ses indicateurs de performance. Il regarde les chiffres de la veille et met en place des plans d’action pour la journée.

Qualités et compétences

  • Il est consciencieux : Il doit garantir la bonne tenue de ses rayons, respecter les règles d’hygiène et les normes commerciales.
  • Il aime le changement : Pour que les rayons plaisent au client, ils doivent changer régulièrement d’aspect, mettre en avant des produits différents…
  • Il a le sens du contact : Le chef de rayon et son équipe sont dévoués au client. Il doit avoir le sourire, être dynamique dans ses échanges.
  • Il est motivant : Un chef de rayon doit savoir fédérer son équipe autour d’un projet et aider ses employés dans les tâches quotidiennes.
  • Il aime les défis : Il ne faut pas que le chef de rayon ait peur des objectifs. Chaque journée a un défi à relever.
  • Il maîtrise l’outil informatique : Il doit utiliser Word et Excel dans son travail ainsi que des logiciels de commandes.

Un diplôme est-il obligatoire ?

Un diplôme n’est pas obligatoire dans une petite structure. Les plus grandes vont rechercher des profils de type bac + 2 minimum en commerce, gestion, management ou ayant minimum deux ans d’expérience sur un poste similaire.

Formations pour devenir chef de rayon

Niveau bac :

Bac pro Métiers du commerce et de la vente

Ce bac pro est accessible en trois ans après l’année de la 3e. Pour devenir chef de rayon, il faut choisir l’option A, animation et gestion de l’espace commercial.

Au programme : animation et gestion de l’espace commercial, vente-conseil, suivi des ventes, fidélisation de la clientèle et développement de la relation client, prévention, santé, environnement, économie, droit, mathématiques, langues vivantes, français, histoire-géographie, enseignement moral et civique, arts appliqués et cultures artistiques, éducation physique et sportive…

Bac pro Technicien conseil-vente

Chaque bac pro Technicien conseil-vente est spécifique à un secteur : alimentation, animalerie, produits de jardin…

Voici le programme pour le bac pro Technicien conseil-vente en alimentation (produits alimentaires et boissons) : communication dans un contexte social et professionnel en mobilisant des références culturelles, communication dans une langue étrangère dans les situations courantes de la vie professionnelle, développement de la motricité, mise en oeuvre des savoirs et savoir-faire scientifiques et techniques, conseil au client sur les produits alimentaires, vins et spiritueux, situation de l’entreprise dans son environnement socioprofessionnel, communication en situation professionnelle, organisation du travail en fonction de la politique commerciale de l’entreprise, mise en oeuvre des techniques de vente de produits alimentaires, gestion d’un rayon de produits alimentaires dans le respect de la réglementation et de la sécurité, mise en oeuvre des pratiques professionnelles liées aux produits alimentaires vendus dans une perspective de durabilité, adaptation à des enjeux professionnels particuliers.

Niveau bac + 2 :

BTS Management commercial opérationnel

Ce BTS MCO se déroule en deux ans après le bac. Il permet à son titulaire de gérer une équipe, les unités commerciales et la relation client.

Au programme : Développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle, management d’une équipe commerciale, développement de la culture générale et de l’expression, développement d’une culture économique, juridique et managériale.

Niveau bac + 3 :

Licence professionnelle Commerce et distribution

Cette licence est accessible en un an à des candidats de niveau bac + 2. Elle permet de maîtriser l’encadrement commercial et la gestion des rayons.

Au programme : usages numériques, exploitation de données à des fins d’analyse, expression et communication écrites et orales, positionnement vis à vis d’un champ professionnel, action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle, mise en oeuvre de stratégies marketing et commercialisation, management et animation d’équipe.

Perspectives d’emploi

Un chef de rayon peut changer de rayon s’il le désire ou évoluer en interne en devenant responsable des achats, par exemple. Les possibilités sont nombreuses.

Salaire d’un chef de rayon

Un chef de rayon gagne aux alentours de 2 000€ brut par mois. Cela peut bien sûr varier d’une enseigne à une autre. Son salaire peut aller de 1 800€ brut pour un débutant à plus de 3 000€ brut par mois pour un chef de rayon boucherie ou boulangerie.

Comment trouver un emploi ?

Afin de trouver un emploi de chef de rayon, vous pouvez consulter les offres de pôle emploi, indeed mais aussi Distrijob, le site emploi de la distribution.

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