Devenir Chef de rayon : missions, salaire et formation

Vous êtes intéressé par le métier de chef de rayon ? Vous êtes à l’écoute des autres et savez fédérer un groupe ? Afin d’en découvrir plus sur le métier de chef de rayon, plongez-vous dans la lecture de notre fiche qui présente les missions, les formations, le salaire et les débouchés de ce professionnel jamais à court d’idées pour présenter ses produits.

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Missions

Un chef de rayon est aussi appelé manager de rayon ou responsable de rayon. Il est responsable d’un secteur de magasin avec son équipe. Il doit faire en sorte que ses rayons soient achalandés et propres et veille à répondre aux attentes des clients. Il a des objectifs de vente mensuels à réaliser avec son équipe. Pour cela, il met en place les produits de façon à ce qu’ils soient en valeur et travaille avec le directeur du magasin, le service marketing… à la réalisation de ces objectifs.

Voici quelques-unes de ses missions :

• Accueil et renseignement : Il renseigne les clients, les oriente vers tel ou tel produit de son secteur.
• Mise en place : Il met en rayon les produits, dispose les produits catalogue en tête de gondole…
• Réapprovisionnement : Il gère le réapprovisionnement des articles dans ses rayons.
• Animation : Il propose des promotions, bonnes affaires sur tel ou tel produit du magasin dans ses rayons. Il théâtralise ses rayons également.
• Suivi des objectifs : Il suit ses indicateurs de performance. Il regarde les chiffres de la veille et met en place des plans d’action pour la journée.

Qualités et compétences

• Consciencieux : Il doit garantir la bonne tenue de ses rayons, respecter les règles d’hygiène et les normes commerciales.
• Aime le changement : Pour que les rayons plaisent au client, ils doivent changer régulièrement d’aspect, mettre en avant des produits différents…
• A le sens du contact : Le chef de rayon et son équipe sont dévoués au client. Il doit avoir le sourire, être dynamique dans ses échanges.
• Motivant : Un chef de rayon doit savoir fédérer son équipe autour d’un projet et aider ses employés dans les tâches quotidiennes.
• Aime les défis : Il ne faut pas que le chef de rayon ait peur des objectifs. Chaque journée a un défi à relever.
• Maîtrise l’outil informatique : Il doit utiliser Word et Excel dans son travail ainsi que des logiciels de commandes.

Un diplôme est-il obligatoire ?

Un diplôme n’est pas obligatoire dans une petite structure. Les plus grandes vont rechercher des profils de type bac + 2 minimum en commerce, gestion, management ou ayant minimum deux ans d’expérience sur un poste similaire.

Formations pour devenir chef de rayon

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Niveau bac

Bac pro Métiers du commerce et de la vente

Ce bac pro métiers du commerce et de la vente est accessible en trois ans après l’année de la 3e. Pour devenir chef de rayon, il faut choisir l’option A, animation et gestion de l’espace commercial.

Au programme : animation et gestion de l’espace commercial, vente-conseil, suivi des ventes, fidélisation de la clientèle et développement de la relation client, prévention, santé, environnement, économie, droit, mathématiques, langues vivantes, français, histoire-géographie, enseignement moral et civique, arts appliqués et cultures artistiques, éducation physique et sportive…

Bac pro Technicien conseil-vente

Chaque Bac pro Technicien conseil-vente est spécifique à un secteur : alimentation, animalerie, produits de jardin…

Voici le programme pour le Bac Pro TCVA – Technicien Conseil Vente en alimentation : communication dans un contexte social et professionnel en mobilisant des références culturelles, communication dans une langue étrangère dans les situations courantes de la vie professionnelle, développement de la motricité, mise en œuvre des savoirs et savoir-faire scientifiques et techniques, conseil au client sur les produits alimentaires, vins et spiritueux, situation de l’entreprise dans son environnement socioprofessionnel, communication en situation professionnelle, organisation du travail selon la politique commerciale de l’entreprise, mise en œuvre des techniques de vente de produits alimentaires, gestion d’un rayon de produits alimentaires dans le respect de la réglementation et de la sécurité, mise en œuvre des pratiques professionnelles liées aux produits alimentaires vendus dans une perspective de durabilité, adaptation à des enjeux professionnels particuliers.

Niveau bac + 2

BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

Le BTS MCO se déroule en deux ans après le bac. Il permet à son titulaire de gérer une équipe, les unités commerciales et la relation client.

Niveau bac + 3

Licence professionnelle Commerce et distribution

Cette Licence pro Commerce et distribution est accessible en un an à des candidats de niveau bac + 2. Elle permet de maîtriser l’encadrement commercial et la gestion des rayons.

Perspectives d’emploi

Un chef de rayon peut changer de rayon s’il le désire ou évoluer en interne en devenant responsable des achats, par exemple. Les possibilités sont nombreuses.

Salaire d’un chef de rayon

Un chef de rayon gagne aux alentours de 2 000€ brut par mois. Cela peut bien sûr varier d’une enseigne à une autre. Son salaire peut aller de 1 800€ brut pour un débutant à plus de 3 000€ brut par mois pour un chef de rayon boucherie ou boulangerie.

Comment trouver un emploi ?

Afin de trouver un emploi de chef de rayon, vous pouvez consulter les offres de pôle emploi, Indeed mais aussi Distrijob, le site emploi de la distribution.

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Métiers connexes

Responsable de magasin 

Le responsable de magasin est chargé de la gestion globale d’un magasin. Il supervise les activités quotidiennes, coordonne les équipes, optimise les ventes et veille à la satisfaction des clients. Il est le responsable de la gestion des stocks, de l’organisation de l’espace de vente et de la mise en place des stratégies commerciales. Son rôle est d’assurer le bon fonctionnement du magasin et d’atteindre les objectifs fixés.

Responsable de merchandising 

Le responsable de merchandising est responsable de la présentation des produits en magasin. Il organise et met en scène les espaces de vente, en utilisant des techniques visuelles pour attirer l’attention des clients et favoriser les ventes. Il analyse les tendances du marché, crée des plans d’implantation et coordonne la mise en place des opérations commerciales. Son rôle est d’optimiser l’agencement du magasin pour maximiser l’expérience d’achat des clients.

Responsable des ventes 

Le responsable des ventes supervise l’équipe commerciale du magasin. Il définit les objectifs de vente, motive les collaborateurs, élabore des stratégies de vente et assure le suivi des performances. Il participe également à la relation client, en veillant à la satisfaction des clients et en apportant des solutions en cas de réclamations. Son rôle est d’optimiser les résultats commerciaux du magasin et de garantir un service de qualité.

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